Среда, 17 Июль 2024

Аналитика
В мэрии прокомментировали скандальную историю с решением сделать улицу Ленина пешеходной

В мэрии прокомментировали скандальную историю с решением сделать улицу Ленина пешеходной

Новая вице-мэр и начальник департамента культуры, спорта и молодежной политики Ксения Антонова высказалась относительно планов по созданию пешеходной зоны на улице Ленина – это потребует существенных финансовых вложений.

Подробнее->
 
«Полная неожиданность»: Группа «ВИС» не допускает возможности  расторжения концессии  по строительству поликлиник

«Полная неожиданность»: Группа «ВИС» не допускает возможности расторжения концессии по строительству поликлиник

В правительстве Новосибирской области заявили о возможном расторжении концессии по строительству семи поликлиник с Группой «ВИС». Концессионер заявляет, что «прозвучавшее заявление стало полной неожиданностью».

Подробнее->
С Новосибирского картонно-бумажного комбината взыскивают 243 миллиона за вред природе

С Новосибирского картонно-бумажного комбината взыскивают 243 миллиона за вред природе

Сибирское управление Росприроднадзора заявило иск в Арбитражный суд НСО к Новосибирскому картонно-бумажному комбинату по поводу загрязнения окружающей среды в поселке Красный Яр. Сумма требований превышает 243 миллиона рублей.

Подробнее->
В Новосибирске мэрия потребовала снести самострой на Вокзальной магистрали

В Новосибирске мэрия потребовала снести самострой на Вокзальной магистрали

Мэрия Новосибирска планирует в судебном порядке добиваться сноса капитального самостроя, расположенного по адресу: Вокзальная магистраль, 4Б. Владельцы постройки пытались выдать ее за временное сооружение.

Подробнее->
В Новосибирске строительство 6 концессионных школ может затянуться до 2026 года

В Новосибирске строительство 6 концессионных школ может затянуться до 2026 года

Начальник департамента образования мэрии Новосибирска Рамиль Ахметгареев в эксклюзивном интервью «Прецеденту» обозначил новый срок сдачи 6 концессионных школ. По мнению чиновника объекты буду введены в эксплуатацию не ранее 2026 года.

Подробнее->
Пожарное депо и вертолетную площадку на левом брегу Оби включили в Генплан

Пожарное депо и вертолетную площадку на левом брегу Оби включили в Генплан

Пожарное депо и вертолетную площадку, против строительства которых активно выступали жители левобережья, на сессии горсовета сегодня – 1 июля – включили в Генплан. Рутинная, казалось бы, процедура, вызвала бурную полемику.

Подробнее->
В Новосибирске мэрия изымает земельный участок, где вместо детского сада могли появиться 30-этажные высотки

В Новосибирске мэрия изымает земельный участок, где вместо детского сада могли появиться 30-этажные высотки

Городские власти решили изъять земельный участок в Ленинском районе Новосибирска, на котором вместо детского сада могли появиться жилые высотки. Соответствующее решение было принято на заседании муниципальной комиссии по земле.

Подробнее->
«Прецедентное решение»: семье из Новосибирска удалось вернуть проданную за долги ипотечную квартиру

«Прецедентное решение»: семье из Новосибирска удалось вернуть проданную за долги ипотечную квартиру

Семье из Новосибирска удалось в суде отстоять квартиру, которой они едва не лишились из-за просрочек по ипотечным платежам. В ходе процедуры банкротства заемщицы жилье ушло с молотка со скидкой более чем в 20% от рыночной стоимости, а в торгах принял участие всего один человек.

Подробнее->
«Дорога в ужасающем состоянии»: жители села Толмачево пожаловались на глубокие ямы на Толмачевском шоссе

«Дорога в ужасающем состоянии»: жители села Толмачево пожаловались на глубокие ямы на Толмачевском шоссе

Жители села Толмачево под Новосибирском каждый день рискуют жизнью, здоровьем и сохранностью своих автомобилей, проезжая по разбитой дороге в город и обратно.

Подробнее->
Суд обязал экс-депутата новосибирского Заксобрания Поповцева возместить убытки Бердской швейной фабрике

Суд обязал экс-депутата новосибирского Заксобрания Поповцева возместить убытки Бердской швейной фабрике

Седьмой арбитражный апелляционный суд в Томске удовлетворил иск АО «Бердчанка» к депутату новосибирского Заксобрания Глебу Поповцеву и предпринимателю Антону Аксаментову о взыскании убытков.

Подробнее->
В Новосибирске cкандально известный долгострой на площади Маркса планируют продать за 1,8 миллиарда рублей

В Новосибирске cкандально известный долгострой на площади Маркса планируют продать за 1,8 миллиарда рублей

Расположенный в Ленинском районе, скандально известный общественно-торговый комплекс «Подсолнух», вероятно, все-таки будет продан с торгов. Мэрия города наконец-то обозначила стартовую стоимость объекта по результатам проведенной оценки — 1,8 миллиарда рублей.

Подробнее->
В горсовете Новосибирска депутатские объединения теперь могут состоять из трех человек

В горсовете Новосибирска депутатские объединения теперь могут состоять из трех человек

Сегодня, 19 июня, на сессии горсовета Новосибирска, депутаты приняли решение, согласно которому фракции теперь могут состоять из 3 человек. С этой инициативой выступила депутат Екатерина Шалимова.

Подробнее->
Второй год не могут закончить капремонт школы №26 в городе Обь

Второй год не могут закончить капремонт школы №26 в городе Обь

Родители воспитанников школы №26 в городе Обь бьют тревогу из-за затянувшегося ремонта здания. Масштабный апгрейд образовательного учреждения начался еще в 2022 году и должен был завершиться к концу 2023-го, но этого не случилось и до сих пор.

Подробнее->
Многодетная семья из Новосибирска вышла в пикет на Красную площадь в Москве

Многодетная семья из Новосибирска вышла в пикет на Красную площадь в Москве

Многодетная семья Белозеровых из Новосибирска устроила пикет на Красной площади в Москве. На отчаянный шаг родители восьмерых детей пошли из-за проблем с узакониванием границ своего частного дома — без этого семья может оказаться на улице.

Подробнее->
В Новосибирске «дочка» группы «ВИС» заплатит за нарушения при строительстве Центрального моста

В Новосибирске «дочка» группы «ВИС» заплатит за нарушения при строительстве Центрального моста

«Сибирская концессионная компания», которая входит в группу «ВИС» выплатит неустойку за многочисленные нарушения, допущенные при строительстве Центрального моста в Новосибирске. 

Подробнее->
В селе Прокудское под Новосибирском незаконно застраивают котлован-водосборник

В селе Прокудское под Новосибирском незаконно застраивают котлован-водосборник

Жители села Прокудское в Коченевском районе возмутились стройкой на месте водоотводного котлована. Опасаясь подтоплений своих домов, люди обратились в прокуратуру. Выяснилось, что земля ушла в частные руки и была поделена на три участка для жилого строительства. Сейчас прокуратцр пытается в суде отменить результаты кадастровых работ.

Подробнее->
Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа объявила о прекращении торгов долларом и евро: мнение экономиста

Мосбиржа сообщила о прекращении торгов долларом и евро с 13 июля. «Прецедент» пообщался с экономистом Эдуардом Коложвари и узнал, что будет с курсом и как теперь покупать и продавать валюту.

Подробнее->
Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко стал фигурантом дела о взяточничестве

Фигурантом дела о взяточничестве стал первый замглавы новосибирского ТУАД Громенко. Его задержали сегодня, 13 июня. Позднее стало известно о возбуждении уголовного дела.

Подробнее->
«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

«Отдал предприятию 40 лет»: сын погибшего электрика добивается наказания для виновных

Сын электрика, погибшего на одном из предприятий Росрезерва под Новосибирском, добивается справедливого наказания для руководства, но пока под суд угодил лишь инженер, который получил условный срок. Сергей Коченевский погиб в результате электротравмы и падения с высоты, но от близких этот факт пытались скрыть.

Подробнее->
В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

В Новосибирске срок сдачи гостиницы «Турист» на площади Маркса перенесли еще на полтора года

Мэрия Новосибирска в очередной раз пролонгировала разрешение на строительство гостиницы «Турист». Объект возводят уже несколько десятилетий, однако конца и края этой «стройке века» не видно.

Подробнее->
В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

В Новосибирске с МП «МЕТРО МиР» взыскали 15 млн за срыв сроков разработки проекта дороги к Октябрьскому мосту

Новосибирское муниципальное предприятие «МЕТРО МиР» продолжает погружаться в «долговую яму». На этот раз с МП взыскали порядка 15 миллионов рублей за невыполненную разработку проекта автодороги от Красного проспекта до Октябрьского моста.

Подробнее->
Все новости
Новости  Лайфхаки 

Как вернуть товар без дефектов, если он не понравился

В современных реалиях продавцы товаров народного потребления всё еще эксплуатируют пробелы в знаниях законов многих граждан

ua-retail.com

Статья №25 Закона РФ "О защите прав потребителей" даёт строго оговоренные основания для возврата и обмена товара надлежащего качества: вернуть товар без брака можно в 14-дневный срок, если его нет в списке товаров, не подлежащих возврату. Стоит оговориться, что в данной статье речь лишь о покупках, с которыми все в порядке — просто они оказались не нужны, а не когда в процессе эксплуатации выявился явный брак ненадлежащего качества. Отметим также: у продукции должен быть сохранён товарный вид.

Если аналогичного товара нет, магазин обязан вернуть деньги. Этим можно пользоваться, чтобы отказаться от покупки. Предположим, вы купили синие кеды, а через пару дней поняли, что зря потратили деньги и хотите инвестировать средства в другие источники. Чтобы вернуть ненужную вещь, сначала попросите поменять кроссовки на аналогичный товар, которого у продавца точно нет, чем вызвано ваше решение объяснять не обязаны.

Обмен работает, если покупка не подошла по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру или комплектации. Список причин для обмена или возврата закрытый и вносить какие-либо изменение не в пользу покупателя, продавец не имеет право. Скажите продавцу, что товар не подошел по какому-либо из вышеперечисленных критериев.

Существует перечень товаров, которые за которые нельзя вернуть деньги или обменять на аналогичный, это:

— Косметика и средства гигиены. Товары для профилактики и лечения заболеваний в домашних условиях. Медицинские приборы и аппаратура, средства гигиены полости рта, линзы очковые, предметы по уходу за детьми, лекарственные препараты. Зубные щетки, расчески, заколки, бигуди для волос, парики, шиньоны и другие аналогичные товары

— Товары бытовой химии, пестициды и агрохимикаты

— Товары, отпускаемые на метраж. Ткани, ленты, тесьма, кружево. Провода, шнуры, кабели. Линолеум, пленка, ковровые покрытия и другие

— Нижнее бельё и чулочно-носочная продукция

— Посуда и принадлежности столовые и кухонные. Емкости и упаковочные материалы для хранения и транспортирования пищевых продуктов, в том числе для разового использования

— Мебель бытовая. Мебельные гарнитуры и комплекты

— Драгоценности. Ювелирные и другие изделия из драгоценных металлов и (или) драгоценных камней, ограненные драгоценные камни

— Автомобили мотоциклы, велосипеды, прицепы и номерные агрегаты к ним; мобильные средства малой механизации сельскохозяйственных работ; прогулочные суда и иные плав средства бытового назначения

— Технически сложные бытовые товары, на которые установлены гарантийные сроки. Станки металлорежущие и деревообрабатывающие; электробытовые машины и приборы; радиоэлектронная аппаратура; вычислительная и множительная техника; фото- и киноаппаратура; телефонные аппараты и факсимильная аппаратура; электромузыкальные инструменты; игрушки электронные, газовое оборудование и устройства; часы наручные и карманные механические, электронно-механические и электронные, с двумя и более функциями

— Гражданское оружие. Основные части гражданского и служебного огнестрельного оружия, патроны к нему

— Животные и растения

— Непериодические издания. Книги, брошюры, альбомы, картографические и нотные издания, листовые издания, календари, буклеты

Давайте обратимся к примерам, если вы захотите обменять подушку на такую же, но другого цвета, продавец скажет, что это текстильный товар, поэтому удовлетворить ваши требования о возврате он не может. Но если внимательно изучить закон, видно, что в тексте речь о товарах, которые измеряют в метрах, а не продают поштучно, и это относится ко всему, что перечислено в абзаце. Подушки не продают на метраж, поэтому пункт из списка исключений на него не распространяется.

Итак, если вы что-то купили, а потом передумали, у вас есть право обменять покупку или вернуть за нее деньги, даже если никаких дефектов не видно. Но товар должен быть в идеальном состоянии — его нельзя использовать. Если вы уже надевали обувь и на ней появились небольшие царапины, обратно их не примут, хотя товарный вид в целом идеален.

Если при обмене не нашлось подходящего товара, можно договориться о том, чтобы вам сообщили, когда его завезут, или вернули средства. Сразу требовать деньги за товар не нужно: по закону сначала нужно попробовать обменять его на аналогичный.

Срок возврата зависит от способа покупки. Если перед покупкой вы смогли посмотреть товар, то это считается покупкой в обычном магазине, то срок возврата — 14 дней.

Сохраняйте чеки и другие документы, подтверждающие факт и место покупки. Если бумажный чек утерян, подойдет электронное подтверждение факта покупки.

В случае отказа продавца возвращать средства за товар, пишите претензию, обращайтесь в Роспотребнадзор, если далее процесс не сдвинулся с мертвой точки, нужно подавать иск в суд.

 

Автор - Никита Патущев 

Комментарии

close
Добавьте свой комментарий
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)

Введите текст с картинки в поле ниже.


Новости партнеров

© 2000-2024 Прецедент ТВ

close
 
 
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net)


up

Подпишись на новости

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.

Подпишись на ТОП Прецедента

close button
This is a captcha-picture. It is used to prevent mass-access by robots. (see: www.captcha.net) Пожалуйста подтвердите что вы человек, введя буквы с изображения.