— Жительница Новосибирской области решила воспользоваться программой лояльности карты одного из операторов для путешествий по России. Она оплатила в нужный срок путевку через сайт и поехала отдыхать в санаторий «Озеро Карачи». Однако кэшбек ей не вернули. Пожилая женщина ждала назад 20% от стоимости путевки, а именно 9 061 рубль. Путевка обошлась в 45 305 рублей, — пишет портал «Сибкрай.ru».

Через некоторое время стало известно, что, оформляя путевку, пенсионерка не заметила окно «оплата с кэшбеком», где необходимо было поставить галочку. Сибирячку такое положение дел не устроило, поэтому она отправилась в суд.

Суд, в свою очередь, пришел к выводу, что согласно закону о защите прав потребителей продавец должен был предоставить потребителю всю информацию об услугах. При этом доведена она должна быть в понятной и наглядной форме.

Пенсионерка получила назад кэшбек, а еще взысканный в ее пользу штраф и оплату судебных расходов. В общей сложности женщина получила 50 591 рубль.

Ранее «Прецедент» сообщал, что жительница Новосибирска пожаловалась на повышение цен на иностранные БАДы и витамины. Редакция также писала о том, что в Новосибирске мэрия закупит новогодние подарки на 4,2 миллиона рублей. Читайте также материал о том, что в Новосибирске пляж «Наутилус» не планируют открывать в 2023 году. 

Оксана ФЕДОРОВА