Житель Новосибирска выиграл суд у ПАО «Росбанк» из-за открытого по поддельной подписи счета
Юрист из Новосибирска неожиданно для себя узнал, что в одном из крупных банков неизвестные открыли расчетный счет ИП на его имя, подделав подпись на документах. Признать факт незаконной обработки персональных данных в банке не спешили, и сибиряку пришлось обращаться в суд.
Фото: коллаж precedent.tv
Роман Соловьев, по собственным словам, стал фигурантом почти анекдотичной истории: известный большой банк попался на незаконной обработке его персональных данных. Забавно, что подобный эксперимент был проделан в отношении директора юридической компании.
— История началась примерно 1,5 года назад. Мне позвонили из «Росбанка» и поинтересовались, почему я не очень активно пользуюсь своим расчетным счетом, открытом в банке. Я удивился, потому что знал, что у меня там счета нет. Подумал, что это однофамилец, сверили паспортные данные, нет – я, — рассказал «Прецеденту» Соловьев.
Шокированный сибиряк начал выяснять, когда и при каких обстоятельствах в был открыт счет на его имя. А самое главное — зачем?
— Написал запрос в банк с просьбой предоставить мне копии документов об открытии счета. Первый запрос банк проигнорировал, на второй запрос они предоставили заявление об открытии счета, копию банковской карточки и тд. Увидев эти документы, я понял, что подписи на них подделаны. Каким-то образом в распоряжение банка попал мой паспорт 20-летней давности, и они старательно скопировали эту подпись, — уверяет Соловьев.
Новосибирец потребовал у банка объяснений, но вразумительного ответа не получил. Поэтому решил обратиться с иском в суд. Там назначили экспертизу спорной подписи на документах.
— Везде стояла подпись Соловьева Р.А., визуально было понятно, что это не его подпись, он так в принципе не расписывается. Была почерковедческая экспертиза, где было указано четко, что подпись выполнена другим лицом с подражанием, — комментирует ситуацию юрист Ирина Литвинова, представлявшая интересы Романа Соловьева в суде.
В судебном процессе было установлено, что ПАО «Росбанк» нарушило сразу несколько правовых норм.
— В частности банк допустил нарушение ч.1 ст. 7 ФЗ «О противодействии легализации доходов, полученных преступным путем и финансирования терроризма», где указано, что запрещается кредитным организациям открывать счета либо вклады без личного присутствия клиента либо его представителя. Ну, и во-вторых, у нас был иск подан о защите субъекта персональных данных. Банк нарушил закон о персональных данных, в частности нормы, касающиеся их обработки, — говорит Литвинова.
В итоге суд частично удовлетворил иск сибиряка, ставшего поневоле клиентом «Росбанка». Организацию обязали уничтожить персональные данные Соловьева, закрыть счет и выплатить ему в общей сложности более 150 тыс. рублей компенсации морального вреда. Это решение вступило в силу 8 декабря 2022 года, однако до сих пор не исполнено.
— Все это было бы забавно, если не принимать во внимание, что никто не будет нарушать закон просто так из озорства. Очевидно, у банка был какой-то мотив, что это за мотив, мы до сих пор не знаем. Мне бы не хотелось узнать когда-нибудь потом, что с помощью счета, открытого на мое имя, отмывались преступные деньги или финансировался терроризм, — заявляет Роман Соловьев.
Сейчас сибиряк и его представитель пытаются добиться исполнения судебного решения и готовят обращения Роскомнадзор и Центробанк.
— Надеемся, что хоть как-то отреагируют, потому что действительно таких вещей как открытие расчетного счета, причем подделав подпись, такого в принципе быть не должно. Надеемся, что до банка достучимся, чтобы другие люди понимали, что это может и с ними произойти в любой время, и они об этом узнают, спустя определенное количество времени, — подчеркивает Ирина Литвинова.
Стоит отметить, что наш запрос в ПАО «Росбанк» с просьбой прояснить ситуацию, на момент публикации этого материала, оставался без ответа.
Екатерина ВОВКУДАН